Voldgift i it- og datatvister

Leverance-, udviklings- og driftstvister

Tvister om it-kontrakter opstår typisk om forsinkelse, mangler, uklar kravspecifikation, ændringshåndtering, afprøvning og godkendelse, driftsforstyrrelser og manglende overholdelse af servicemål – og om, hvad der sker ved ophør. I agile udviklingssamarbejder kompliceres billedet af, at kravene ændrer sig undervejs, og at ansvarsfordelingen mellem kunde og leverandør forudsætter et samarbejde, der ikke altid har fungeret som forudsat.

Som voldgiftsdommer forsøger jeg tidligt at afgrænse, hvad der reelt er omtvistet: hvilken leverance var aftalt, hvad blev leveret, hvornår indtrådte misligholdelsen, og hvilke reklamations- og afhjælpningsskridt blev taget. Det gør både bevisførelsen og den mundtlige forhandling kortere.

Rettigheder til kode og data

Ved ophør af et it-samarbejde er rettighedsspørgsmålene ofte afgørende: hvem ejer den udviklede kode, hvilke brugsrettigheder består, hvordan behandles open source-komponenter og tredjepartslicenser, og hvad omfatter exit-bistanden, herunder udlevering af data i et anvendeligt format og eventuel escrow.

Digitale beviser

I mange sager – også ansættelsesretlige – er de centrale beviser digitale: adgangs- og systemlogs, e-mailkorrespondance, filoverførsler, versionsstyring og elektroniske spor i øvrigt. Vurderingen af, hvad sporene viser, og hvad de netop ikke viser, kræver, at man kan læse det tekniske materiale og stille de rigtige spørgsmål til skønsmænd og sagkyndige. Det gælder også håndteringen af juridisk hold på e-mails og af ekspertudtalelser.

GDPR og kommerciel brug af data

Databeskyttelse optræder både som selvstændigt tvistetema og som en del af leverancetvisten: behandlingsgrundlag og formålsbegrænsning, rollerne som dataansvarlig og databehandler, databehandleraftaler og ansvarsfordeling, overførsler til tredjelande samt adgang til, brug af og rettigheder til data – herunder når data indgår i analyser, produktudvikling eller AI-løsninger.

Tabsopgørelse og ansvarsbegrænsninger

It-tvister afgøres reelt ofte på tabssiden. Det gælder opgørelsen af det krævede tab og dokumentationen af det, årsagsforbindelse og adækvans, aftalte ansvarsmaksima, undtagelse af indirekte tab og konventionalbod – og ikke mindst pligten til at begrænse eget tab, herunder hvilke skridt der med rimelighed kunne kræves. Se de øvrige fagområder.

Baggrund

Jeg har mere end 20 års erfaring som it-advokat, herunder med brug af AI, og har både undervisningsmæssig, praktisk og kommerciel erfaring på området. Sager kan føres på dansk eller engelsk.